Pusat Bantuan
Kami di sini untuk membantu Anda. Temukan jawaban atau hubungi tim support kami.
Cara Menghubungi Kami
Pilih metode yang paling nyaman
Surel Dukungan
Kirim pertanyaan via surel
support@starnsparks.com
Telepon
Hubungi kami langsung
+62 123 456 789
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara menghubungi tim support?
Anda dapat menghubungi tim support kami melalui email di support@starnsparks.com, telepon +62 123 456 789, atau melalui form di halaman Contact.
Berapa lama waktu respon untuk support?
Kami berkomitmen merespons dalam waktu maksimal 24 jam. Untuk masalah urgent, kami akan merespons dalam 2-4 jam.
Apakah tersedia support dalam bahasa Indonesia?
Ya, tim support kami tersedia dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
Bagaimana cara melaporkan bug atau masalah teknis?
Kirimkan detail masalah ke support@starnsparks.com dengan menyertakan screenshot dan langkah reproduksi jika memungkinkan.
Apakah ada biaya untuk layanan support?
Support dasar tersedia gratis untuk pelanggan aktif. Untuk support premium dengan prioritas tinggi tersedia paket berbayar.